Adatvédelmi Szabályzat

Adatvédelmi Szabályzat Áttekintése

Az Adatvédelmi Szabályzat célja, hogy részletes és érthető tájékoztatást adjon arról, hogyan kezeljük a Városudvar88 szolgáltatásaihoz kapcsolódóan a vendégeink, érdeklődőink és üzleti partnereink személyes adatait. Adatkezelési gyakorlatunkat a hatályos európai uniós és magyar adatvédelmi jogszabályokkal – különösen az Általános Adatvédelmi Rendelettel (GDPR) – összhangban alakítottuk ki.

Adatkezelésünk központi elvei a jogszerűség, a tisztességesség, az átláthatóság, az adatminimalizálás, a célhoz kötöttség és az integritás és bizalmas jelleg biztosítása. Csak olyan adatokat kérünk Öntől, amelyek valóban szükségesek az éttermi szolgáltatások, a foglalások, az offline póker estekhez kapcsolódó közösségi programok és a kapcsolattartás biztosításához.

Adatkezelő és Elérhetőségei

Az Ön személyes adatainak kezelője (a továbbiakban: Adatkezelő):

Városudvar88
Székhely: [Cégnév / Üzemeltető pontos címe]
E-mail: [email protected]
Weboldal: https://varosudvar88.com

Adatvédelemmel és személyes adatai kezelésével kapcsolatos kérdéseivel, észrevételeivel vagy kérelmeivel a fenti elérhetőségeken keresztül fordulhat hozzánk. Amennyiben az adatkezeléssel kapcsolatban adatvédelmi tisztviselő kijelölése válik szükségessé, annak adatait jelen szabályzat frissítésekor közzétesszük.

Gyűjtött Személyes Adatok Köre

A Városudvar88 kizárólag olyan személyes adatokat gyűjt, amelyek szükségesek szolgáltatásaink biztosításához, foglalásai kezelése, valamint a hatékony és biztonságos kapcsolattartás érdekében. Az általunk kezelt személyes adatok köre az alábbi lehet:

• Alapvető azonosító adatok: név, becenév vagy megszólítás;
• Elérhetőségi adatok: e-mail cím, telefonszám;
• Foglalási adatok: foglalás dátuma és időpontja, létszám, kívánt szolgáltatás (pl. vacsora, közösségi program, offline póker est, privát rendezvény), speciális kérések (pl. ételallergia, ülésrend);
• Rendezvény- és eseményadatok: céges vagy privát rendezvény megnevezése, kapcsolattartó személy adatai, kapcsolódó megjegyzések;
• Kommunikációs adatok: az Önnel folytatott e-mailes, űrlapon keresztüli vagy telefonos kommunikáció tartalma, a kérések, kérdések és válaszok összefoglalása;
• Marketing és hírlevél adatok (amennyiben kifejezetten hozzájárul): hírlevél-feliratkozás ténye, preferenciák, leiratkozási adatok;
• Technikai adatok: IP-cím, böngésző típusa, eszköz és munkamenet adatok, amelyek a weboldal biztonságos működéséhez, statisztikák készítéséhez és felhasználói élmény javításához szükségesek.

Online felületeinken nem gyűjtünk és nem kezelünk olyan adatokat, amelyek a pénzügyi tranzakciókra, online szerencsejátékra vagy valódi pénzes pókerre utalnának. Szolgáltatásaink keretében a póker estek kizárólag rekreációs és közösségi jellegűek, valódi pénzes tétek és pénznyeremények nélkül.

Adatgyűjtés Módjai

Személyes adatokat többféle módon gyűjthetünk, mindig egyértelműen azonosítható módon, az Ön aktív közreműködésével vagy hozzájárulásával. A leggyakoribb adatgyűjtési formák a következők:

• Foglalási űrlap: weboldalunkon, illetve más online felületeinken elérhető foglalási űrlap kitöltésekor megadott adatok (név, e-mail, telefonszám, foglalás részletei). Ezek az adatok szükségesek az asztalfoglalás vagy csoportos foglalás kezelése érdekében.
• Kapcsolatfelvételi űrlap és e-mail: a Kapcsolat oldalon keresztül, illetve közvetlen e-mail útján küldött megkeresések tartalmazhatnak személyes adatokat, amelyeket a kérdések megválaszolása és a kapcsolat fenntartása céljából kezelünk.
• Eseményregisztráció: közösségi vacsorákra, offline póker estekre vagy exkluzív gasztronómiai programokra történő jelentkezés során megadott adatok (például név, elérhetőség, résztvevők száma, különleges igények).
• Hírlevél feliratkozás: amennyiben lehetőséget biztosítunk hírlevélre való feliratkozásra, úgy az ehhez szükséges e-mail címet és opcionálisan nevét az Ön kifejezett hozzájárulása alapján kezeljük.
• Weboldal használata: sütik és egyéb online azonosítók segítségével anonim vagy álnevesített technikai adatokat gyűjthetünk (például oldallátogatottság, preferenciák), amelyekről részletesen a Cookie Szabályzat rendelkezik.

Adatkezelés Jogalapjai

Az adatkezelés jogszerűsége alapvető követelmény. A Városudvar88 az Ön személyes adatait kizárólag az alábbi jogalapok valamelyikén kezeli:

• Szerződés teljesítése vagy szerződés megkötését megelőző lépések: ide tartozik az asztalfoglalások, rendezvényfoglalások, közösségi programok és offline póker estekre vonatkozó jelentkezések kezelése, visszaigazolása és módosítása.
• Jogi kötelezettség teljesítése: bizonyos adatok megőrzését jogszabály írhatja elő (például számviteli vagy adózási célú bizonylatok esetén), amelyeket a jogszabályban meghatározott ideig kötelesek vagyunk megőrizni.
• Hozzájárulás: marketing kommunikáció és hírlevél küldése, illetve bizonyos sütik használata csak az Ön előzetes, önkéntes és bármikor visszavonható hozzájárulása alapján történhet.
• Jogos érdek: egyes esetekben az adatkezelés szükséges lehet jogos érdekeink érvényesítéséhez – például szolgáltatásaink fejlesztése, a weboldal biztonságának növelése, vagy jogos igényeink érvényesítése, védelme során. Ilyen esetekben mindig elvégezzük az érdekmérlegelési tesztet, és csak akkor kezeljük az adatokat, ha az Ön jogai és szabadságai nem élveznek elsőbbséget.

Adatok Megőrzése és Védelme

Személyes adatait csak a szükséges ideig őrizzük meg, az adatkezelés céljához, a vonatkozó jogi kötelezettségekhez és a jogos érdekek fennállásához igazodóan. A megőrzési idő lejártát követően az adatokat biztonságosan töröljük vagy visszafordíthatatlanul anonimizáljuk.

Az adatok védelme érdekében technikai és szervezési intézkedéseket alkalmazunk, többek között:

• hozzáférés-szabályozás és jogosultságkezelés a munkatársak számára;
• biztonságos, jelszóval védett rendszerek és titkosított kapcsolatok használata;
• rendszeres frissítések, karbantartás és informatikai biztonsági intézkedések;
• adattovábbítás esetén csak olyan partnerekkel dolgozunk, akik megfelelnek az adatvédelmi követelményeknek.

Bár minden észszerű lépést megteszünk az adatok védelme érdekében, az interneten keresztüli adattovábbítás biztonsága nem garantálható teljes mértékben. Ezért kérjük, hogy különösen érzékeny adatokat ne osszon meg velünk nem biztonságos csatornán keresztül.

Személyes Adatai Hozzáférése és Jogai

Az adatvédelemre vonatkozó jogszabályok alapján Önt a személyes adatai kezelésével kapcsolatban az alábbi jogok illetik meg, amelyeket az Adatkezelő elérhetőségein keresztül gyakorolhat:

• Hozzáféréshez való jog: kérheti visszajelzésünket arról, hogy kezeljük-e az Ön személyes adatait, és ha igen, jogosult tájékoztatást kapni az adatkezelés részleteiről, valamint kérheti a kezelt adatok másolatát.
• Helyesbítéshez való jog: kérheti a pontatlan vagy hiányos személyes adatok helyesbítését vagy kiegészítését.
• Törléshez való jog ("elfeledtetéshez való jog"): bizonyos esetekben kérheti személyes adatainak törlését, például ha az adatokra már nincs szükség az eredeti célból, vagy ha az adatkezelés jogalapja az Ön hozzájárulása, amelyet visszavon.
• Adatkezelés korlátozásához való jog: kérheti, hogy az adatok kezelését meghatározott esetekben korlátozzuk (például vitatott adatok pontossága vagy adatkezelés jogszerűsége esetén), amíg a kérdés tisztázódik.
• Adathordozhatósághoz való jog: kérheti, hogy a rendelkezésünkre álló, Önre vonatkozó személyes adatokat strukturált, széles körben használt, géppel olvasható formátumban megkapja, vagy azokat egy másik adatkezelőnek továbbítsuk, amennyiben az adatkezelés automatizált módon, hozzájáruláson vagy szerződésen alapul.
• Tiltakozáshoz való jog: jogos érdeken alapuló adatkezelés esetén bármikor tiltakozhat személyes adatai ilyen célú kezelése ellen, ideértve a profilalkotást is. Ilyen esetben az adatokat nem kezeljük tovább, kivéve, ha bizonyítjuk, hogy az adatkezelést olyan kényszerítő erejű jogos okok indokolják, amelyek elsőbbséget élveznek az Ön érdekeivel, jogaival és szabadságaival szemben.
• Hozzájárulás visszavonásának joga: amennyiben az adatkezelés hozzájáruláson alapul, Ön bármikor visszavonhatja hozzájárulását, amely nem érinti a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét.

Kérelmei megválaszolását indokolatlan késedelem nélkül, de legfeljebb 1 hónapon belül vállaljuk. A határidő szükség esetén további 2 hónappal meghosszabbítható, amelyről – a késedelem okainak megjelölésével – előzetesen tájékoztatjuk.

Adattovábbítás Harmadik Felek Részére

Személyes adatait alapvetően a Városudvar88 belső rendszerein belül kezeljük, és azokat nem értékesítjük és nem adjuk át jogosulatlan harmadik felek részére. Ugyanakkor a szolgáltatások biztosítása és a weboldal üzemeltetése során bizonyos esetekben együttműködünk külső szolgáltatókkal és technológiai partnerekkel, akik az adatkezelésben adatfeldolgozóként vesznek részt.

Az adattovábbítás az alábbi esetekben valósulhat meg:

• IT és tárhely-szolgáltatók: a weboldal üzemeltetését, karbantartását, tárhelyszolgáltatást vagy e-mail küldést biztosító partnerek, akik az adatokat a szerződéses feltételeknek, valamint a vonatkozó adatvédelmi szabályoknak megfelelően kezelik.
• Kommunikációs és marketing eszközök szolgáltatói: amennyiben hírlevél-küldő vagy kampánykezelő rendszert használunk, azon keresztül történhet adatkezelés, kizárólag az Ön hozzájárulása alapján és szigorúan meghatározott célra.
• Hatóságok és jogi kötelezettségek: jogszabályi kötelezettség vagy hatósági megkeresés esetén – a szükséges mértékben – hatóságok, bíróságok vagy egyéb állami szervek részére adattovábbítás történhet.

A harmadik felekkel kötött szerződésekben rögzítjük, hogy az adatfeldolgozók a személyes adatokat kizárólag utasításainknak megfelelően, megfelelő biztonsági intézkedések mellett kezelhetik, és nem használhatják fel azokat saját céljaikra.

Kapcsolat, Panaszkezelés

Amennyiben kérdése, észrevétele van, vagy szeretné gyakorolni az adatkezeléssel kapcsolatos jogait, az alábbi elérhetőségeken léphet kapcsolatba velünk:

Városudvar88 – Adatkezelő
E-mail: [email protected]
Online kapcsolatfelvétel: Kapcsolat oldalunk

Ha úgy érzi, hogy személyes adatai kezelése során jogai sérültek, vagy az adatkezelést jogellenesnek tartja, az Adatkezelővel történő egyeztetés mellett vagy azt követően panasszal élhet a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH):

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.
Weboldal: https://www.naih.hu

Jelen Adatvédelmi Szabályzatot időről időre felülvizsgáljuk, és szükség esetén frissítjük. Az esetleges lényeges módosításokról átlátható módon tájékoztatjuk weboldalunk látogatóit.